신용보증기금, IT서비스관리(ITSM) 솔루션 구축사업 수주

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  • 5월 07, 2010

신용보증기금, IT서비스관리(ITSM) 솔루션 구축사업은 IT 운영 관리 체계의 적용을 통해 운영 업무의 효율성을 극대화한 서비스 품질 향상에 목적이 있습니다.

시스템 구축 범위는 구성관리, 장애관리, 문제관리, 변경관리, 요청관리이며, 효율적인 IT운영 관리를 위하여 최적화된 CMDB를 구성할 예정입니다.

또한, 기존 EAMS시스템의 DB와 CMDB를 연계하여 효율적인 자산의 구성관리 기능까지 구축할 계획입니다.

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