홈앤쇼핑 콜센터 EMS 솔루션 공급 계약 체결

Posted by | NOTICE | No Comments
  • 0
  • 11월 21, 2011

엔키아는 홈앤쇼핑방송의 콜센터 EMS솔루션 공급계약을 체결하였습니다.

이번 사업은 모든 관리 기능이 동일한 아키텍처 상에서 단일 시스템으로

통합된 사용자 인터페이스 구축, 장애/성능 모니터링,

관리대상 자원 제어, 이벤트 관리, Topology Map,

통합 이벤트 콘솔 등의 주요관리 기능이 단일 화면의

웹 브라우저 상에서 운영 가능 하게 구축,

관리서버에 접속한 관리자의 모든 작업에 추적이 가능하도록

Audit 기능을 구축하는 통합관제시스템(EMS)을 구축 예정입니다.

엔키아는 언제나 고객의 의견을 기다립니다. 온라인상담 영업 문의