제품별 기술역량 인증제도 실시

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  • 10월 07, 2016

엔키아는 안정적인 고객 지원 및 사업수행 능력 향상을 위해 전 직원을 대상으로 자사 제품에 대해 대상자들이 보유한 기술전문역량을 평가하고 이에 자격을 부여하는 제품별 기술역량 인증제도를 실시합니다.

이에 따라 자사 제품에 대하여 전문역량을 보유한 인재 확보 및 육성, 일정 수준에 도달한 직원에게 해당 업무를 수행토록 하여 불량 예방, 생산성 향상 및 고객서비스 수준 향상 등을 기대합니다.

Basic(I, II), Advanced, Expert, Professional 4등급 체계로 운영되는 엔키아의 기술역량 인증제도는 각 등급별 평가 방법에 따라 TEST(필기/PT/실시)가 진행되며, 해당 등급은 2년간 유효하게 됩니다.

엔키아는 직원들의 전문역량을 강화하기 위해 지속적인 제품교육 프로그램을 도입하고 있으며, 또 이러한 내부 인증제도를 도입하여 전문가 Pool을 확보하여 운영함으로써 고객 영업/지원 및 사업 운영 품질의 수준을 높여갈 계획입니다.

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