Nkia

컨설팅 서비스

국내 최고의 IT 운영 관리 솔루션 개발 전문 기업

IT 최적화진단컨설팅 필요성

건강검진은 사람만 하는 것이 아니다!
IT 운영에도 검진과 진단이 필요하다!

현재 건강상태를 알기 위해 주기적으로 분야별 전문가를 통한 검진을 하고
건강 상태를 진단 받듯이! IT 운영 역시 분야별 전문가를 통해 현재 상태를 꼼꼼히
진단받고 건강한 IT운영 환경을 위한 개선안을 처방 받아야 합니다.

각 장기별 연관성 : 업무 연계프로세스 및 영향도

BODY

전문의

진단 mechanism: 의사 전문지식 → 검진부위에 따라 내과,
외과, 안과, 이비인후과, 정신과 등 진단
→ 건강회복

진단 고려사항: 성별, 나이, 인종, 체질, 혈액형, 주거환경(지역),
선천적인 질병(제약사항), 성격 등

ORGANIZATION

전문 컨설턴트

진단 mechanism: 진단컨설턴트 전문지식 → 조사영역에 따라
조직구성, 업무체계 infra, 정보시스템, 데이터
체계 등 진단 → IT성숙도 회복

진단 고려사항: 산업군 및 업종, 업무 특성, 조직문화, 지역, 환경,
인식, 서비스 규모 및 범위, 제약사항, 트렌드 등

IT 최적화진단컨설팅 소개

Asset-Based IT 운영 진단 컨설팅 서비스

다양한 산업 별 다수의 컨설팅 프로젝트를 통해 축적된 자산 및 방법론과 인사이트를 통해 고객사 IT를 최적의 컨디션으로 회복해 드릴 것을 약속합니다.

systematic

체계적인 진단 방법론을 통한 진단 수행

체계화된 방법론을 통한 표준 진단을 수행하며, 지속적인
IT운영 성숙도 수준 관리 체계 기반 조성

진단 영역 간 연속적인 라이프사이클을 고려하여 각 영역
간 상호 연계를 통한 다각적인 진단을 수행하여 통합적인
관점의 처방책 수립
specialized

진단 수행에 대한 유연성 제공을 통해
고객사별 특화된 진단 가능

IT Lifecycle 관점의 인력과 조직, 운영 프로세스, 운영환경,
관리도구, 데이터관리 등 총 5개의 기본적인 주요 진단도
메인선정

조직별 특성과 요구사항을 고려한 진단범위 및 도메인,
수행기법에 대한 유연한 조정기증
reliability

다수의 컨설팅을 통해 검증된 진단 전문
컨설턴트를 통한 진단 결과의 신뢰성 보장

영역별 진단 분야에 특화된 전문 컨설턴트의 지식과 경험,
노하우 적극 활용

영역별 진단 분야에 특화된 전문 컨설턴트의 지식과 경험,
노하우 적극 활용
quantitative

정량적 평가 모델 및 검증된 분석 기법을
통한 객관성이 보장된 진단 결과 제공

국내 비즈니스 라이프사이클이 고려된 운영 진단 성숙도
모델에 따른 정량적 측정

진단 항목과 용도, 목적별 다양한 기준을 정의하고, 검증된
평가 및 전문적인 분석 기법을 통한 객관적이고 신뢰성이
보장된 진단 결과 보장
benchmarking

국내외 선진사례 비교 분석을 통한 최적의
개선안과 To-Be 모델 수립

국내외 선진 및 유사 사례에 대한 비교분석을 통하여 실현
가능성을 미리 점검하여 확실성 및 신뢰성 확보

전 영역에 대한 현실적인 개선안 수립에서부터 To-Be
모델로의 구체적인 이행전략 제시가능
substantive

실제 이행 가능한 개선 로드맵 제시

IT운영 전 영역에 대한 라이프사이클에 대한 이해와
기술요소와 이행방향간의 연계성이 고려된 현실성있는
개선 로드맵 제시

개선 로드맵 컨설팅에서 부터 개선과 제의 신속한 이행을
위한 사후 지원 서비스 제공

자체 개발방법론 NCS-ITOC를 근간한 정형화된 IT 진단 방법론 개발

다수의 수행 경험과 축적된 지식에 기반한 노하우를 적극 반영하여 진단 방법론을 개발하였으며, 현재 IT 분야 별 총 4개 분야로 구성되었습니다.

01. NCS-TM3

(Nkia Consulting Service-IT Total Mgmt. Maturity Model)

IT 운영의 종합적인 현황 진단을 위한 컨설팅

진단 도메인: IT운영 환경 전반에 대한 통합 관점의 인력과 조직, 운영 프로세스, 운영 환경,
관리 도구, 데이터관리 등 총 5개 영역
02. NCS-SM3

(Nkia Consulting Service-IT Service Mgmt. Maturity Model)

IT 운영 관리 체계 현황 진단을 위한 컨설팅

진단 도메인: IT운영 체계 및 프로세스 관점의 인력과 조직, 운영 프로세스, 운영 환경,
관리 도구, 데이터관리 등 총 5개 영역
03. NCS-AM3

(Nkia Consulting Service-IT Asset Mgmt. Maturity Model)

IT 자산 관리 체계 현황 진단을 위한 컨설팅

진단 도메인: IT자산관리 체계 관점의 인력과 조직, 운영 프로세스, 운영 환경, 관리 도구,
데이터관리 등 총 5개 영역
04. NCS-DM3

(Nkia Consulting Service-Data Mgmt. Maturity Model)

데이터 관리 체계 현황 진단을 위한 컨설팅

진단 도메인: IT 운영 중 생성되는 데이터 관리 및 활용 관점의 인력과 조직, 운영 프로세스,
운영 환경, 관리 도구, 데이터관리 등 총 5개 영역

IT 최적화진단컨설팅 수행절차

IT 최적화 진단 컨설팅 수행절차는 착수 > 분석 및 진단 > 완료 단계로 진행되며 총 3개의 Phase와 13개 Activity로 구성됩니다.

IT 최적화진단컨설팅 기대효과

현재의 조직문화를 진단하여 그 기저에 존재하는 핵심 요인 파악 및 관련 이슈를 도출하여
바람직한 조직문화의 미래상 정립
기 도입된 솔루션에 대한 용도별 적합성 및 핵심 기능 및 취약점 분석을 통해 업무 효율 향상을
위한 체계적인 개선 방안 제시

IT 최적화진단컨설팅 수행사례

베트남 재무부(MOF) Ministry of Finance

사업명:: 글로벌 규격의 IT 서비스 체계 도입 타당성 진단 컨설팅

사업취지:: 베트남 재무부(MOF)의 글로벌 규격의 IT서비스 체계 도입을 위한
IT운영 현황 진단 및 중장기 개선 로드맵 수립

사업시기:: 2015. 06 ~ 2015. 12

사업범위:: 역할(인력/조직), 절차(운영프로세스), 인프라(운영 자원), 시스템(관리 도구) 등
총 4개 도메인

주요활동:: 현황 정보 및 문헌조사, 사전인식조사, IT운영관리 수준 설문 조사,
IT운영 관리 현황 인터뷰, 단/중장기 로드맵 수립

주요결과

현재 인프라 운영 중심의 경직된 Flat Model 기반의 조직 운영에서 서비스 중심 운영을
위한 Tower Model로의 전환을 위한 점진적인 변화 방향 제시
IT 투자 전 Life Cycle 관리를 위한 체계 수립 방향 제시
IT서비스 전 영역에 대한 표준화된 운영 관련 규정/절차의 개선 또는 제정 방향 제시
통합운영 관리체계를 위한 시스템 고도화 또는 신규 구축 방향 제시
IT 관점의 ITIL 표준 기반 IT자산관리 시스템 구축 방향 제시